Рекламации

Съгласно последните промени в ЗЗП и по точно частта касаеща покупка на стоки и услуги от дистанция за договори, сключени след 13 юни 2014 г., имате право да се откажете от своята онлайн покупка в срок от 14 дни.

Този период изтича 14 дни след получаването на стоките. За да върнете стоката е достатъчно да уведомите СватбенМагазин.com или конкретния доставчик от товарителницата на Еконт.

Моля имайте в предвид, че нашите продукти са ръчно изработени по поръчка на клиента и като такива попадат в изключенията които закона е предвидил и за които не важи по-горното правило за връщане.

Въпреки това изключение, сайта поема отговорност за подмяна на дефектен продукт ако такъв бъде констатиран надлежно.

Скъпи клиенти, сайта изпраща всички поръчки с включена застраховка срещу повреда по време на транспорт и за да бъде валидна застраховката, продукта / поръчката трябва да бъде разопакована в момента на получаването й в присъствието на куриера за да бъде констатирана евентуална повреда. За пратки които са разопаковани извън офиса на куриерската фирма или без присъствието на представител на куриерската фирма ЗАСТРАХОВКАТА НЕ ВАЖИ и всички щети при евентуална повреда ще бъдат за ваша сметка и сайта не носи отговорност !!!

 

За да върнете стока моля попълнете формата за контакт с нас:

https://сватбенмагазин.com/home.php?page=contacts

и ни изпратете номера на товарителницата с която сте получили пратката, както и вашите имена. Наш служител ще се свърже с вас за да организирате връщането ако закупената стока не попада в изключенията на Закона за електронна търговия ЗЕТ

 

За повече информация моля позвънете на тел: 0878 100 151